Contact Center World Awards etiketli haberler

Tofaş, üretim ve ihracatta olduğu gibi müşteri memnuniyetinde de sektörüne öncülük ediyor. Sürdürülebilir başarının ardında insana ve teknolojiye yönelik yatırımların yer aldığı gerçeğinden yola çıkarak müşteri hizmetlerinde de dijital dönüşümü başlatan Tofaş, bu kapsamda; uluslararası ölçekte en prestijli çağrı merkezi ödülü olan “Contact Center World Awards”ta (İletişim Merkezi Dünya Ödülleri) EMEA Bölgesi’nde “En İyi İletişim Merkezi” ve “En İyi Müşteri Hizmeti” olmak üzere iki ayrı kategoride birincilik ödülüne layık görülen tek otomotiv şirketi oldu.